一對多倫多夫婦,於剛過去的周末到尼亞加拉度假,入住當地的喜來登酒店後,竟要更換3次房間,但都不滿意,因該酒店即使在疫情下,其清潔措施根本不符標準。
杭特與大衛(Hunter and David)表示,喜來登酒店並不符合基本清潔標準,在疫情期間又沒有採取額外消毒措施。
杭特表示,由於疫情的關係,對酒店員工的清潔工作應寄予更高期望。
他們表示,當進入第一間房間時,發現天花板上有個大洞,幾乎進入房間已經可以看到,而且大洞有水滴到下面的檯面上,而且散發強烈的發霉味。
要求清潔未達消毒標準
杭特表示,但地上沒有任何顆粒,即大洞已存在一段時間,但一直沒有清洗及修補。
兩人經要求後更換到另一房間,但房內同樣散發濃烈發霉氣味,而且房間內布滿灰塵,兩人再次與酒店經理傾談,要求更換房間。但第3間房的床上及天花板上,亦是滿布灰塵,但通知酒店管理人員後,由於疫情關係,兩人不能再轉換房間。
由於沒法再轉換房間,故要求酒店進行清潔,但過程中,令到整間房及床上都布滿灰塵。
另外,清潔工人使用的清潔劑,並沒有抗菌功能,而且是使用玻璃清潔劑來清潔房內的木製家具。
杭特表示,酒店方面不斷重申,問題不在於其酒店的清潔標準。
喜來登酒店對事件拒絕置評。
星島綜合報道
August 07, 2020 at 05:13PM
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夫婦度假住發霉酒店換房3次未符合標準 - 加拿大星島日報
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